Politique de confidentialité et de cookies

POUSADA VILA GUARÁ, personne morale de droit privé enregistrée au CNPJ sous le nº 21.230.755/0001-52, dont le siège social est situé Avenue Beira mar s/n village d'Atins - Barrerinhas/MA - CEP : 65590-000 (« HÔTEL ») ), considère comme sensibles et pertinents les enregistrements électroniques et les données personnelles laissés par vous (« Utilisateur ») lors de l’utilisation des différents sites Web et services. (« Pages ») de HOTEL, cette politique de confidentialité (« Politique ») sert à réglementer, de manière simple, transparente et objective, quelles données et informations seront obtenues, ainsi que quand elles pourront être utilisées. Pour mieux illustrer la manière dont nous traitons les données, nous présentons un résumé de notre Politique de confidentialité et de protection des données personnelles (« Politique ») :

Cette Politique peut être mise à jour, à tout moment, par notification sur le site Internet et/ou par courrier électronique, si l'Utilisateur a choisi de recevoir des communications de l'HÔTEL.

1. Quelles données nous utilisons

L'HÔTEL peut collecter des informations activement saisies par l'Utilisateur au moment de l'inscription ainsi que des informations collectées automatiquement lors de l'utilisation des pages et du réseau, comme, par exemple, l'identification de l'établissement commercial utilisé, l'IP avec date et heure de connexion, entre autres. autres. Il existe donc deux types de traitements de données personnelles :

a) Informations fournies par l'Utilisateur : L'HÔTEL collecte toutes les informations activement saisies par l'Utilisateur sur les Pages, telles que le nom complet, l'e-mail, le sexe, la date de naissance, la ville et l'état, lorsque l'Utilisateur remplit des formulaires sur les Pages. L'HÔTEL pourra utiliser ces informations pour favoriser la diffusion de matériel publicitaire, de promotions, de remises, d'événements et de programmes de fidélité, ainsi que pour réaliser des enquêtes de satisfaction. b) Les données peuvent être collectées automatiquement, telles que les caractéristiques du dispositif d'accès, le navigateur, l'adresse IP (avec date et heure), l'origine de l'adresse IP, les informations sur les clics, les pages consultées, les pages suivantes consultées après avoir quitté les Pages ou toute condition. de recherche tapée sur le site Internet ou en référence à celui-ci, entre autres. Pour cette collecte, des technologies standards peuvent être utilisées, telles que les cookies, les pixels invisibles, les balises et les objets locaux partagés, qui sont utilisés dans le but d'améliorer l'expérience de navigation de l'Utilisateur sur les Pages, en fonction de ses habitudes et préférences. Il est possible de désactiver, via les paramètres de votre navigateur Internet, la collecte automatique d'informations via certaines technologies, telles que les cookies et les caches, ainsi que sur notre propre site Internet, notamment en ce qui concerne les cookies. Cependant, l'Utilisateur doit être conscient que, si ces technologies sont désactivées, certaines fonctionnalités proposées par le site Internet, qui dépendent du traitement desdites données, peuvent ne pas fonctionner correctement. Par ailleurs, des enquêtes de satisfaction pourront être réalisées, collectant ces informations pour améliorer chaque jour nos services, pour mieux comprendre vos préférences et évaluer la qualité et vos impressions de nos outils, ainsi qu'à des fins statistiques et publicitaires. Les informations collectées pourront être partagées par l'HÔTEL avec : a) d'autres sociétés partenaires, lorsque cela est nécessaire à la fourniture adéquate des services faisant l'objet de ses activités ; b) pour protéger les intérêts de l'HÔTEL dans tout type de conflit ; c) sur décision judiciaire ou demande d'une autorité compétente. Par ailleurs, nous précisons que vos informations peuvent également être partagées avec des sociétés qui fournissent l'infrastructure technologique et opérationnelle nécessaire aux activités d'HOTEL, telles que des intermédiaires de paiement et des prestataires de services de stockage d'informations. L'Utilisateur pourra accéder, mettre à jour et ajouter ses données, ainsi que demander la suppression de ses données collectées pour l'HÔTEL, qui a l'obligation de fournir le service et de communiquer les éventuels Opérateurs de Données pouvant faire partie de la chaîne de réservation, étant leur responsabilité Le responsable du traitement doit s'assurer que les opérateurs de données ont respecté l'obligation d'exclusion, en précisant que l'exclusion n'aura pas lieu uniquement s'il existe une obligation légale qui empêche la satisfaction de la demande. A défaut de demande de suppression ou de mise à jour des données, l'HÔTEL est responsable du respect des délais de conservation fixés par la législation.

2. Comment nous utilisons les données

Les informations collectées par l'HÔTEL sont destinées à l'établissement d'une relation contractuelle ou à la gestion, à l'administration, à la fourniture, à l'expansion et à l'amélioration des Pages de l'Utilisateur, en les adaptant à ses préférences et goûts, ainsi qu'à la création de nouveaux services et produits à proposer aux Utilisateurs. Si vous ne souhaitez plus recevoir d'informations publicitaires de l'HÔTEL, l'Utilisateur peut le contacter à tout moment via ses canaux de service et il lui appartient exclusivement d'informer les éventuels Opérateurs de données qui interviennent tout au long de la chaîne de réservation. Base juridique : Dans ces cas, le traitement des données est autorisé par le point I de l'article 7 de la loi n° 13 709/2018, la loi générale sur la protection des données (« Loi générale sur la protection des données - LGPD »).

3. Comment nous utilisons les cookies

Les cookies sont des fichiers ou des informations qui peuvent être stockés sur vos appareils lorsque vous visitez les Pages HOTEL. Généralement, un cookie contient le nom du site Web qui l'a généré, sa durée de vie et une valeur générée de manière aléatoire. HOTEL utilise des cookies pour faciliter l'utilisation et mieux adapter les pages à vos intérêts et besoins, ainsi que pour compiler des informations sur l'utilisation de nos sites Web et services, contribuant ainsi à améliorer leurs structures et leurs contenus. Les cookies peuvent également être utilisés pour accélérer vos activités et expériences futures sur les Pages.